14 dagers angrerett
Angrerett og retur
Har du ombestemt deg? Du kan angre kjøpet innen 14 dager etter at du mottok varen, uten å oppgi grunn. Slik gjør du det.
- Meld fra innen 14 dager Fyll ut skjemaet på denne siden, eller send en e-post til support@pokelageret.no med ordrenummeret ditt. Fristen løper fra dagen du mottok varen.
- Vent på bekreftelse fra oss Du får en e-post med returinstruksjoner, og du kan velge vår returløsning (100 kr i returfrakt) eller sende selv med sporing.
- Send varen tilbake innen 14 dager Pakk varen godt, helst i originalemballasjen, og bruk sporet sending. Ta vare på kvitteringen fra transportøren.
- Pengene tilbake Vi refunderer til samme betalingsmiddel innen 14 dager etter at vi har mottatt varen, eller du har dokumentert at den er sendt.
Forseglede produkterBooster-bokser, pakker og andre forseglede samleprodukter kan ikke returneres hvis forseglingen er brutt. Produkter med tilfeldig innhold (f.eks. Mystery Box) refunderes ikke hvis emballasjen er åpnet.
EnkeltkortDu kan undersøke kortet, men det må sendes tilbake i samme stand som du fikk det. Verdireduksjon fra unødig håndtering kan trekkes fra.
Feil eller skade på varen?Da er det reklamasjon, ikke angrerett. Send e-post til support@pokelageret.no med ordrenummer, beskrivelse og bilder, så ordner vi det.
Angreretten følger angrerettloven. Fullstendige vilkår står i kjøpsbetingelsene. Du kan også bruke Forbrukertilsynets standard angrerettskjema hvis du foretrekker det.